Oświadczenie w sprawie dostępności

Oświadczenie w sprawie dostępności

Deklaracja dostępności

Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Szczecinie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej http://mopr.szczecin.pl/

Data publikacji strony internetowej: 2003-11-01
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2020-05-20

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

• Pliki PDF, DOC itp. - redaktorzy starają się ograniczyć do minimum korzystanie z takich plików i osadzać teksty bezpośrednio w serwisie. Odrębną kwestią jest poprawne formatowanie plików tak, by były one dostępne (np. powinny posiadać strukturę znaczników, czyli tagowanie).
• Serwis zawiera dokumenty PDF, które powstały na podstawie źle przygotowanych dokumentów word (nie ma w nich dobrze zaznaczonej logicznej struktury) - lub są skanami dokumentów. W miarę możliwości będziemy to poprawiać, oraz dokładać starań by nowe dokumenty przygotowywane były poprawnie.
• Nieczytelne przez czytniki ekranu dokumenty PDF użytkownicy mogą rozpoznać narzędziem OCR.
• Filmy nie posiadają napisów dla osób głuchych.

Wyłączenia:

• mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,
• filmy zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej

 

Informacja dla użytkowników niepełnosprawnych

Strona internetowa jest przystosowana dla potrzeb osób niepełnosprawnych. Została stworzona zgodnie ze standardami W3C i WCAG 2.0.

• Użytkownicy korzystający wyłącznie z klawiatury mogą swobodnie poruszać się po serwisie za pomocą klawisza Tab.
• Na stronie internetowej można korzystać ze skrótów klawiaturowych:
  • ALT + H - Strona główna
  • ALT + S - Mapa strony
  • ALT + C - Kontakt
  • ALT + M - Zawartość strony
  • ALT + 1-6 - Menu
• Nawigacja jest też przyjazna dla osób niewidomych dzięki unikalnym tytułom podstron i porządkującej funkcji nagłówków.
• W całym serwisie włączony jest tzw. fokus, czyli domyślne oznaczenie aktywnego linka czy pola formularza. Fokus przemieszcza się po wszystkich widocznych elementach aktywnych strony w logicznej kolejności -klawisz TAB.
• Linki - także te prowadzące do serwisów zewnętrznych - otwierają się w tym samym oknie.
• Kontrast tekstu do tła - dzięki temu materiały osadzone na stronie są czytelne także dla osób słabiej widzących.
• Wszelkie informacje zawarte w serwisie są redagowane w sposób zrozumiały i czytelny.
• Elementy graficzne i zdjęcia mają wypełniony tzw. atrybut alt, w którym zawarte są opisy, odczytywane przez czytniki ekranów czyli aplikacje używane przez osoby niewidome i niedowidzące.

Serwis jest wyposażony w mechanizmy ułatwiające przeglądanie treści przez osoby niedowidzące nie korzystające z technologii asystujących:

• zmiana wielkości czcionki
• zmiana kontrastu
• oprawa graficzna serwisu oparta jest na stylach

Zmiana rozmiaru strony

Graficzne przeglądarki internetowe umożliwiają powiększenie lub pomniejszenie widoku wyświetlanej strony.
Aby powiększyć tekst należy wybrać odpowiednią kombinację klawiszy:

Firefox, Chrome, Internet Explorer:

[CTRL] oraz [+] aby powiększyć widok
[CTRL] oraz [-] aby pomniejszyć widok

Opera:

[SHIFT] oraz [+] aby powiększyć widok
[-] aby pomniejszyć widok

W najwyżej na stronie umiejscowionym menu znajdują się pomocne opcje:

• Klawisze dostępności
• Wersja kontrastowa

Oświadczenie sporządzono dnia: 2020-05-20.
Data ostatniej aktualizacji oświadczenia: 2025-03-31

 

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Marcina Mączka, mmaczka@mopr.szczecin.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu +48 91 48 57 522. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.
 

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji w formach alternatywnych, na przykład odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisania zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji w formie alternatywnej, powinna także określić formę tej informacji.

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie i nie później, niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

Dostępność architektoniczna

 

• Siedziba główna:

Znajduje się przy ul. Gen. Sikorskiego 3 w Szczecinie w budynku częściowo dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

W budynku znajduje się winda umożliwiająca przemieszczanie się osobom poruszającym się na wózku inwalidzkim na każdą kondygnację (również wyższy parter), jak również toalety przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

 

Kancelaria ogólna znajduje się na poziomie wysokiego parteru. Sekretariat znajduje się na trzecim piętrze. Na parterze krawędzie schodów oznaczone są taśmą dla osób niedowidzących.

 

W budynku, w godzinach funkcjonowania przy wejściu głównym pełni swoją służbę ochroniarz, mogący w razie potrzeby stanowić dostęp alternatywny dla osób ze szczególnymi potrzebami (udzielenie podstawowych informacji, pokierowanie do odpowiednich pokoi itp.)
 

• Rejonowy Ośrodek Pomocy Rodzinie Zachód/Dział Pomocy Osobom Niepełnosprawnym

Siedziba znajduje się przy ul. Abramowskiego 19 w budynku częściowo dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Biuro obsługi interesanta znajduje się na parterze z bezprogowym wejściem. Na parterze budynku znajduje się również toaleta przystosowana do potrzeb osób poruszających się na wózku inwalidzkim. W Dziale Pomocy Osobom z Niepełnosprawnością znajduje się powiększalnik z funkcją czytania do odczytu dokumentów dla osób niedowidzących oraz pętla indukcyjna dla osób niedosłyszących.
 

• Rejonowy Ośrodek Pomocy Rodzinie Prawobrzeże

Siedziba znajduje się przy ul. A. Struga 10 w budynku częściowo dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Przed budynkiem dostępny jest parking. Biuro obsługi interesanta mieści się na parterze, który jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością. W Biurze znajduje się także toaleta dostosowana do potrzeb osób poruszających się na wózku inwalidzkim. Przed wejściem znajduje się rampa podjazdowa dla wózków inwalidzkich wyposażona w pochwyty.
 

• Rejonowy Ośrodek Pomocy Rodzinie Śródmieście

Siedziba znajduje się przy ul. Jagiellońskiej 62 A w budynku częściowo dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Biuro obsługi interesanta znajduje się na parterze. Przed wejściem znajduje się rampa podjazdowa dla wózków inwalidzkich wyposażona w pochwyty. W budynku dostępna jest toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością.
 

• Rejonowy Ośrodek Pomocy Rodzinie Północ/Sekcja Obsługi Komunikacyjnej Osób Niepełnosprawnych

Biuro Obsługi Interesanta znajduje się w budynku częściowo dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnościami przy ul. Strzałowskiej 9. BOI znajduje się w budynku parterowym z bezprogowym wejściem. W budynku znajduje się również toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością. Przed budynkiem znajduje się parking z wyznaczonym miejscem dla osób z niepełnosprawnością.

 

• Dział Interwencji Kryzysowej
• Dział Instytucji Pomocy Społecznej
• Dział Pieczy Zastępczej
• Dział Wsparcia Rodziny
• Zespół ds. Procedury Niebieskie Karty
• Samodzielna Sekcja ds. Kontroli
• Punkt Konsultacyjny ds. Uzależnień i Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie

Powyższe działy znajdują się w budynku częściowo dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnościami przy ul. Starzyńskiego 3/4. Przed wejściem głównym do budynku znajdują się schody. Dostęp do budynku osobom z niepełnosprawnościami zapewnia winda prowadząca na wszystkie kondygnacje. Dojście do windy jest możliwe bezpośrednio z zewnątrz budynku z pominięciem schodów przed wejściem głównym.
 

Zapewniony jest dostęp alternatywny do budynku dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim za pośrednictwem wejścia bocznego, bezprogowego prowadzącego bezpośrednio do windy. W budynku znajduje się winda umożliwiająca przemieszczanie się osobom poruszającym się na wózku inwalidzkim na każdą kondygnację.

 

W budynku znajdują się toalety dostosowane do potrzeb osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Wszystkie drzwi oraz poręcze są oznaczone naklejkami z pismem kropkowym (alfabet Braille'a) zawierającymi informację o kierunku poruszania się lub oznaczeniem pokoju/punktu.
 

Krawędzie schodów oznaczone są taśmą dla osób niedowidzących.

 

Hostel dla osób doznających przemocy
Hostel mieści się w budynku częściowo dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Przy wejściu do budynku znajdują się schody. Zapewniony jest dostęp alternatywny poprzez pochylnię znajdującą się z drugiej strony budynku. W budynku znajduje się toaleta przystosowana do potrzeb osób poruszających się na wózku inwalidzkim.

 

Parter budynku jest dostępny dla osób z niepełnosprawnością, poruszających się na wózku inwalidzkim. Na pozostałe kondygnacje prowadzą schody. W budynku brak jest windy. Wsparcie dla Osób z Niepełnosprawnością może być świadczone na parterze, gdzie również znajdują się pokoje.
 

Sekcja ds. Windykacji należności
Siedziba Sekcji mieści na parterze budynku przy ul. Pocztowej 16, do lokalu prowadzą 3 schody. Budynek nie jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.


Centrum Pomocy Szczecin Ukrainie
Siedziba Centrum znajduje się w budynku częściowo dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnościami przy ul. Marii Skłodowskiej-Curie 4 w Szczecinie. Obsługa klienta znajduje się na wysokim parterze. Dostęp do tych pomieszczeń dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim zapewniony jest poprzez platformę przyschodową. Toaleta nie jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.


Dział Pomocy Osobom Bezdomnym
Siedziba Działu mieści się w budynkuczęściowo dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnościami przy al. Wojska Polskiego 184b. Biuro obsługi interesanta znajduje się na poziomie parteru budynku z bezprogowym wejściem. W budynku brak jest toalety dostosowanej do potrzeb osób poruszających się na wózkach inwalidzkic